Praktijkaccreditatie

Al sinds 2016 hebben wij het keurmerk van de NPA. Dit staat borg voor goede kwaliteit van zorg en geeft aan dat er voortdurend gewerkt wordt aan verbeteringen. Hierbij wordt vooral gedacht vanuit het perspectief van de patiënt.
De praktijk wordt regelmatig getoetst op een groot aantal punten.

Wat mag u als patiënt verwachten van onze praktijk:

  • behandelingsresultaten worden regelmatig met u besproken
  • de kwaliteit van de zorg is goed
  • het personeel is goed opgeleid en heeft onderling goede afspraken gemaakt
  • u heeft een duidelijk aanspreekpunt en wordt met respect behandeld
  • er is een goede samenwerking met andere zorgverleners
  • we luisteren naar uw suggesties
  • in geval van een klacht wordt deze vlot en juist afgehandeld
  • de praktijk is veilig. We leren van onze fouten.
  • de praktijk is goed bereikbaar
  • er wordt goed gelet op de hygiene
  • uw privacy is gewaarborgd
  • alle benodigde medische middelen en medische apparatuur zijn aanwezig en in goede staat
  • de urgentie van de hulpvraag wordt goed ingeschat en hier wordt naar gehandeld
  • testen en onderzoeken worden deskundig en veilig uitgevoerd
  • u wordt goed voorgelicht over onze zorg en over te maken keuzes in de zorg
  • alle behandelingen worden door bevoegde en bekwame zorgverleners uitgevoerd
  • we schrijven veilig en verantwoord medicijnen voor