Digitale triage. Misschien heeft u het al gemerkt, maar sinds half december gebruiken wij de vragenlijsten van MINDD (Moet Ik Naar De Dokter). Als u ons belt of als u via onze patiëntenomgeving een afspraak wilt maken, vragen wij u om een medische vragenlijst te doorlopen. Ook op de homepagina van onze website (deze pagina dus) kunt u deze vragenlijst starten. Dit noemen we ‘digitale triage’. Aan de hand van uw antwoorden geeft MINDD een advies. Dit kan variëren van een zelfzorgadvies (u hoeft dan verder niet met de assistente te spreken), het advies om alsnog een (digitale) afspraak in te plannen of dat u teruggebeld wordt door de assistente op korte of wat langere termijn. We verwachten dat we u op deze manier sneller (efficiënter) kunnen helpen en dat we minder ‘onnodige’ telefoontjes krijgen.
Griepprik. Heeft u een uitnodiging voor de griepprik ontvangen, maar deze nog niet gehaald en wilt u dit nu alsnog? Dat kan. Op woensdagmiddag tussen 16 en 17 uur geven we nog griepprikken. Neemt u a.u.b. uw oproepbrief mee.
Telefonische bereikbaarheid. Wij vragen u ons alleen te bellen als uw vraag niet op een andere manier kan worden opgelost. Zo kunt u veel antwoorden al vinden op onze website of kunt u uw vragen digitaal oplossen, bijvoorbeeld via de patiëntenomgeving van UwZorgOnline. Vragen over medicijnen stelt u aan de apotheek. Heeft uw vraag te maken met een aandoening waarvoor u bij de specialist onder behandeling is, dan belt u beter met het ziekenhuis.
In geval van spoed (wat betekent dat het niet kan wachten tot uw eigen huisarts weer beschikbaar is op de volgende werkdag) kunt u ’s avonds, ’s nachts of in het weekend de HuisartsenSpoedPost bellen (klik op het logo).
